旅遊黑卡秘書包含了全球旅遊饗樂及全球旅遊兩大服務，無論您身在何處，我們將致力達成您的需求，讓您輕鬆享受全球各項協助，並享有各式會員優惠。
詳細說明可前往網站上方服務範疇以及特約商店。
前往遠傳官網購買>購買完成取得電子會員卡簡訊>點簡訊中電子會員卡的短網址並輸入驗證碼>註冊旅遊黑卡秘書會員>按電子會員卡中的聯繫客服按鈕即可使用本服務
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遠傳旅遊黑卡秘書服務內容 服務及優惠內容 會員專屬優惠內容與執行
全球/台灣五大服務類別禮賓服務規劃與執行
  • 全球交通安排
  • 特色體驗安排
  • 全球住宿饗宴
  • 全球機場禮遇
  • 全球旅遊協助
會員服務權益等級 方案效期
(購買日後次月1號起算)		 免費服務權益次數
388會員方案 3個月 3次
1188會員方案 12個月 12次
全球/台灣500間特約商店優惠價提供
  • 全球交通安排-全球/台灣出行禮遇服務
  • 全球交通安排-全球/台灣機場禮遇
  • 全球住宿饗宴-全球/台灣精選餐廳及住宿
  • 全球旅遊協助-全球/台灣精選高球
 黑卡秘書專屬優惠價
獨享黑卡會員專屬優惠 不定期提供實體商品與旅遊服務相關專屬優惠 黑卡秘書專屬優惠價
  1. 服務權益次數計算定義:同次進線預約服務標的若相同則計為同一次服務權益次數。
    案例說明:
    • 交通類 : 當次預約1/1與1/3 機場接送/附駕租車/自駕租車服務，因此服務為免扣權益次數服務可直接享優惠價。
    • 住宿類 : 當次預約1/1-1/3 住宿墾丁華泰瑞苑飯店，因同一標的合計扣一次服務權益次數。
    • 餐飲類 : 當次預約1/1 的漢來海港餐廳晚餐與1/3的欣葉日本料理，因不同標的合計扣兩次服務權益次數。
  2. 各項服務執行費皆可使用服務權益次數抵扣，如超過服務權益次數將收取各項服務執行費 : 代訂台灣地區服務$300、代訂全球服務$600、代訂精品代訂服務$1200。(各項服務執行費均相等於一次服務權益服務次數)
  3. 於預定日期前取消訂單，免費服務權益次數/服務執行費將全數退還，如於預定日期後(含當日)取消訂單，則免費服務權益次數/服務執行費無法退還。
產品類別 產品項目 是否扣除權益次數 會員方案
全球交通安排 台灣-機場接送 X 黑卡秘書專屬優惠價
台灣-附駕租車 X 黑卡秘書專屬優惠價
台灣-自駕租車 X 黑卡秘書專屬優惠價
全球-機場接送 X 黑卡秘書專屬優惠價
全球-附駕租車 X 黑卡秘書專屬優惠價
台灣-高鐵/台鐵接送 X 黑卡秘書專屬優惠價
全球交通票券代訂-船票/機票/鐵路 O 服務代訂
全球機場禮遇 全球-機場禮遇通關 X 黑卡秘書專屬優惠價
全球-機場禮遇通關 X 黑卡秘書專屬優惠價
全球機場貴賓室 X 黑卡秘書專屬優惠價
台灣機場貴賓室 X 黑卡秘書專屬優惠價
全球住宿饗宴 台灣-精選餐廳 O 服務代訂/黑卡秘書專屬優惠價
全球-精選餐廳 O 服務代訂/黑卡秘書專屬優惠價
台灣-精選住宿 O 服務代訂/黑卡秘書專屬優惠價
全球-精選住宿 O 服務代訂/黑卡秘書專屬優惠價
特色體驗安排 台灣-高爾夫球場/練習場 O 服務代訂/黑卡秘書專屬優惠價
全球旅遊協助 台灣醫師線上諮詢服務 O 服務執行
專業醫療即時線上翻譯 O 服務執行
醫療服務機構推薦 O 服務執行
安排當地緊急醫療轉送 O 服務執行
遞送緊急藥物 O 服務執行
醫療專機緊急轉送回國 O 服務執行
民航機專屬座位緊急轉送回國 O 服務執行
安排遺體/骨灰運送回國或當地安葬 O 服務執行
錢財遺失後續協助 O 服務執行
線上法律顧問 O 服務執行
當地律師協助 O 服務執行
文件翻譯 (大小固定14、A4為限、最多350個字) O 服務執行
線上翻譯 O 服務執行
行李遺失協尋 O 服務執行
遺失旅遊重要文件的建議與協助 O 服務執行
全球出入境簽證相關服務 O 服務執行
外交領事館資訊 O 服務執行
其他 黑卡秘書會員不定期優惠 X 黑卡秘書專屬優惠價
  1. 扣除服務權益次數一次或收取服務執行費 :
    • 代訂台灣地區服務$300
    • 代訂全球服務$600
    • 代訂精品服務$1200
  2. 服務執行即提供協助預約安排，各項執行產生之內容服務費用將仍由會員負擔。
    案例說明: 幫您預約1/3欣葉日料理餐廳晚餐訂單成功後，有權益次數者:扣服務權益次數+收取餐費(內容服務費)
    無權益次數者:收取服務執行費+餐費(內容服務費)
點選網頁上方查詢：服務範疇>全球旅遊饗樂
點選網頁上方查詢：服務範疇>全球旅遊協助
提供三種會員等級
$188方案：使用期限1個月，免費執行服務1次。
$388方案：使用期限3個月，免費執行服務3次。
$1188方案：使用期限12個月，免費執行服務12次。
預約後若不能如期前往所預訂之各商店欲取消，須參照各項優惠規範事項說明，進線客服依優惠取消程序完成取消，各商店不提供相關取消服務，如未依規定完成取消，預訂費用將不予退還，視同使用本優惠。（影城／住宿／健身俱樂部／機場接送限量優惠／租車／Wifi無線分享器之取消規則，請見各項優惠注意事項說明）
請於會員中查詢各預約服務之進度。
會退還。
可直接於電子會員卡下方的「聯繫客服」撥打網路電話與我們聯繫。使用網路電話時請務必確保手機網路狀況。
可撥打04-2206-0171，我們將為您重新發送簡訊。
另外可將電子會員卡存入Apple Wallet(iOS用戶)或是Google Pay(Android用戶)使用更便利。
可以在會員中心查詢效期，或從電子會員卡中查看。
可以在會員中心查詢剩餘權益次數。