遠傳電信機接禮賓專屬預約平台

禮賓車預約流程PROCESS

  • 確認服務條款
  • 填寫預約用戶資料請確認您的信用卡號、預約用戶姓名及手機號碼,以保障您的預約權益。
  • 填寫與確認預約資料
  • 線上刷卡如使用跨區接送至各機場卡友自費補差價服務,則須線上刷卡支付加價費用。
  • 完成預約預約完成將發送E-Mail及簡訊確認
  • 司機將於您指定的時間及地點提供接送服務

機場接送服務條款

優惠期間:
即日起~2023年12月31日止
優惠對象:
遠傳電信貴賓用戶
優惠內容:
遠傳電信用戶於活動期間,即可享799優惠價一趟台北市/新北市/桃園市往(返)桃園機場、台中市往(返)台中清泉崗機場、高雄市往(返)小港國際機場之機場接送服務。
指定活動贈送乘車金$200,得獎者至網頁輸入優惠序號,另可享有單趟$599 台北市/新北市/桃園市往(返)桃園機場、台中市往(返)台中清泉崗機場、高雄市往(返)小港國際機場優惠價。
※其他服務縣市優惠價請詳見價格表
注意事項:
  1. 預約時間:貴賓欲使用本服務時,應於出發日三個工作天前預約;連續假期及春節時段應於出發日七個工作天前預約,工作天計算不含出發當日,週六、日及國定假日。
  2. 預約說明:
    • 網站預約: 貴賓須於20分鐘內完成預約後刷卡付費並取得預約編號,該預約手續才算完成;逾時交易則取消該次預約,貴賓須重新預約;請留意資料登記正確性,如因地址、手機等預約資料有誤,且未於可受理異動時間前修正接送資訊,導致無法順利接送,且視同使用乙次服務,貴賓仍須支付費用。
    • 電話預約: 如透過電話預約機場接送服務,每趟預約酌收人工處理費NT$50/趟,如欲取消接送行程,貴賓須於原約定時間前24小時,來電服務專線取消行程,取消接送行程,人工處理費無法退還;若於24小時內取消者視同使用乙次服務,貴賓須支付全部費用。
  3. 預約行程變更/取消:
      一.變更時間/預約資料:
    • 預約之貴賓欲變更資料須於原約定時間前24小時來電服務專線04-2206-8832;惟如遇春節或連續假期,則須於七個工作天前來電。
    • 若異動日期或增加安全座椅(增高座墊)則須於三個工作天前來電異動,連續假期須於七個工作天前來電。
    • 如未於可受理異動時間之前來電,則預約接送資料無法變更。
      二.網站取消預約:
    • 如欲取消接送行程,貴賓須於原約定時間前24小時至專屬預約網站取消行程。於原約定時間前6小時內取消,酌收空趟費NT$300;4小時內取消,酌收1/2趟次費用;未於原約定時間前取消,全額視同使用。
      三.電話取消預約:
    • 如欲取消接送行程,貴賓須於原約定時間前24小時來電告知,於原約定時間前6小時內取消,酌收空趟費NT$300;4小時內取消,酌收1/2趟次費用;未於原約定時間前告知,全額視同使用。
    • 如透過電話方式預約後取消接送行程,人工處理費NT$50/趟無法退還。
  4. 使用日前一日以簡訊將所派司機、車輛等相關資訊通知貴賓,並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
  5. 提供2000C.C.(含)以上四人座車種接送服務,貴賓不得指定車輛廠牌,「肯驛國際」視調度狀況得使用七人座車代替四人座車。若貴賓指定七人座車,須以優惠價另加收NT$300;進口車BENZ/LEXUS,須以優惠價另加收NT$400。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,「肯驛國際」有最終決定派車權。
  6. 送機待時:依預約時間到達貴賓指定地點,貴賓本人或同行者如逾時30分鐘以上,仍無法與貴賓聯繫,則視同已使用乙次服務,貴賓仍須支付費用。若須待時接送,需視司機行程允許,第31分鐘起,每小時酌收待時費用NT$300,不足一小時以一小時計算。「肯驛國際」保留接受貴賓待時接送權利。
  7. 接機待時:
    • 接機案件最長等候時間為60分鐘(以飛機抵達時間起算),若超過60分鐘以上,仍無法與貴賓聯繫,則視同已使用乙次服務,預訂費用將不退還。若須待時接送,需視司機行程允許,第61分鐘起,每小時酌收待時費用NT$300,不足一小時以一小時計算。「肯驛國際」保留接受貴賓待時接送權利。
    • 接機案件如為貴賓自行指定之時間則為30分鐘,若超過30分鐘以上,仍無法與貴賓聯繫,則視同已使用乙次服務,預訂費用將不退還。若須待時接送,需視司機行程允許,第31分鐘起,每小時酌收待時費用NT$300,不足一小時以一小時計算。「肯驛國際」保留接受貴賓待時接送權利。
  8. 接或送地點:由貴賓本人指定單一定點接或送服務。本項服務不會沿途接送其他貴賓或中途停靠、休息,若需沿途增加停靠點,須以順向為原則,貴賓不用先行上車與最後下車,一切依據規畫行程路線順暢為準則。收費標準視貴賓接送地點與停靠點之距離收費,由「肯驛國際」客服中心線上報價,每加一個停靠點須加收NT$200,停靠點之間的距離以5公里為限,超過第5公里起每公里加收NT$50,未滿1公里者,以1公里計。加點停靠服務僅接受電話預約,恕不接受網路預約。「肯驛國際」保留接受貴賓加點停靠之權利。
  9. 使用日前一日以簡訊將所派司機、車輛等相關資訊通知貴賓,並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
  10. 夜間服務費用:預約之送機或接機服務時間為夜間21:00(含)~07:00(含)時段者,須加收「夜間服務費用」NT$200。
  11. 舉牌費用:如須舉牌另外酌收NT$200舉牌費。
  12. 現場認證:限貴賓本人使用,上車前須出示身份證明文件(護照或三照之一)供司機認證。
  13. 車輛調度:如遇連續假期造成車輛調度問題時,「肯驛國際」得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務,貴賓如未同意車輛調度的服務條款,將無法完成本項服務的預約。
  14. 為維護後續乘客之權益及車內清潔,嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食,貴賓若因上述情事或車內飲食,導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由貴賓賠償相關修繕、清潔及營業損失費用NT$800元。
  15. 服務僅提供一般平面道路機場接送服務,恕不配合指定進入地下/立體停車場,或搬運行李至貴賓指定地點,如:搬運行李上/下樓。
  16. 乘客保險:每趟接送服務「肯驛國際」均為乘客投保乘客險,每一位乘客之投保金額為300萬元。
  17. 同行人數:除限定貴賓本人使用外,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定,專屬預約網站「肯驛國際」保留接受同行人數之權利)
  18. 行李裝載:為確保行車安全,轎車內空間僅限乘坐貴賓,所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂,放置重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,專屬預約網站「肯驛國際」有最終決定派車權。※特殊行李限制及承載人數等相關注意事項,請詳閱「承載人數及載運行李說明」。
  19. 機場接送服務因應貴賓選擇,有不同的加價項目,如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。※接送車型、時段、地區、特殊行李需求、遇連續假期及其他加價服務,請詳閱「自費項目及加價說明」。
  20. 「肯驛國際」保留隨時修改、變更或終止本活動之權利,無須事先通知。參考定價若有調整,請依「肯驛國際」公告定價為準。
  21. 承載人數及載運行李說明:
    車型 乘客人數上限 安全座椅數量限制 行李件數 備註
    轎車 4 0 3件(含)以內 可放20吋3件
    可放25吋2件
    可放27吋2件
    可放29吋1件
    2 1
    七人座 6 0 6件(含)以內 特大型箱(30吋以上)僅能承載4件
    5 1
    4 2
    說明 * 請預約用戶依照人數、安全座椅數及行李數,選擇適合車型。
    * 實際人數行李若超出預約登記之數量,超出之人數行李若無法乘載,須請預約用戶自行處理,無法臨時更改車型。
    ● 20吋登機箱(含)以上尺寸皆統稱為「大行李」,大行李尺寸說明如下,「紙箱」則不論大小均視為1件大行李。
    A. 行李尺寸
    a. 登機箱(20吋)
    b. 中型箱(22~25吋)
    c. 大型箱(26~29吋)
    d. 特大型箱(30吋以上)

    B. 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。
    C. 特大型箱(30吋以上)視為2件大行李,須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
    D. 特殊行李,須登記為1件大行李,包含但不限於高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、雪撬、衝浪板等,由於各特殊行李長度不一,請於預約時備註。
  22. 兒童安全座椅說明
    因應政府道路交通管理處罰條例第三十一條第三項規定、『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範,幼童(指年齡在四歲以下,且體重在十八公斤以下之兒童)、12歲以下或體重三十六公斤以下之兒童乘坐小客車,須依相關規定繫安全帶、使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約本服務如有幼童或兒童同行,貴賓應於預約時主動告知。如需使用安全座椅(增高座墊)設備,除自費價之外,每趟每張安全座椅(增高座墊)須另加收NT$300元。
    a. 因車型限制,每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)
    b. 若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須指定七人座車,並收車型加價NT$300。
    c. 除接送禮遇優惠價之外,每趟每張兒童座椅(增高座墊)須另加收NT$300。
    d. 兒童安全座椅(增高座墊)規格有三種,請貴賓於預約時告知所需規格。
    ● 嬰兒型(0~1歲或體重未達十公斤)
    ● 幼童型(1~4歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下)
    ● 兒童增高坐墊(4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下,如其體型可依規定使用安全帶者,不在此限)
    【溫馨提示】安全座椅皆以符合政府規範為主,恕無法指定品牌,如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
  23. 寵物籠尺寸說明:
    為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量,預約本服務如欲攜帶寵物同行,貴賓須另支付NT$1,100,【包含清潔費用($800)及七人座升車費($300)】,請於預約時主動告知並配合說明事項,若無法配合或未於預約時告知,恕無法提供寵物同行接送服務。
    1. 寵物籠尺寸說明:
      (a) 高:由地面至耳尖或頭頂(以較高者為準)。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
      (b) 長:不得少於寵物身長加半高之總合。
      (c) 寬:不得少於寵物二倍肩寬。
      (d) 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
    2. 全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運,每車寵物攜帶上限最多2隻,若寵物未超過14公斤,最多可以有兩隻裝在同一籠子中,超過14公斤則需以單一籠子託運。
  24. 特殊行李說明:
    1. 基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,如毒品等,恕不接受預約,如遇預約用戶自行攜帶,途中如發生執法人員欄檢所發生之刑責將由預約用戶自行負責。
    2. 基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「肯驛國際」將有權拒絕載運。
    3. 如有特殊行李請於預約時先行告知,如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,將視同預約用戶已使用乙次服務,預約用戶仍須支付費用。
    4. 特殊行李載運規範未盡事宜,將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
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