機場接送預約流程PROCESS

  • 確認服務條款
  • 填寫乘客資料請確認您的酬賓券編號,乘客姓名及手機號碼,以保障您的預約權益。
  • 填寫與確認預約資料
  • 線上刷卡如使用跨區接送至各機場卡員自費補差價服務,則須線上刷卡支付加價費用。
  • 完成預約預約完成將發送E-Mail及簡訊確認
  • 司機將於您指定的時間及地點提供接送服務

確認服務條款

活動方式:
活動期間,陽信銀行曜晶卡新戶首刷,憑序號享免費機場接送
活動期間:
2018/01/07-2019/04/30
預約使用期間:
2018/08~2019/04/30
免費服務區域:
指定區域
桃園國際機場 台北、新北、桃園
高雄國際機場 高雄
台中國際機場
台中
預約方式及注意事項:
  1. 各持卡人須於使用本服務三個工作天前(不含使用當日及例假日),如遇連續假期(詳見【附表一】連續假期預約說明表)須於七個工作天前(不含使用當日及例假日)預約。請透過專屬預約網站預約(https://www.youfirst.com.tw/sunnybank/vsb/),請於預約時提供陽信銀行矅晶卡卡號,以供系統/客服人員查詢活動資格,並於線上完成付費動作。須於七個工作天前預約之連續假期如下:
    連續假期 假期定義時段 預約截止日期 連續假期額外加價(NT$)
    中秋節假期 2018/09/20(四)~2018/09/26(三) 2018/09/11(二) 400
    2019年元旦假期 2018/12/27 (四)~2019/01/03(四) 2018/12/19(三) 400
    農曆除夕及春節假期 2019/01/31(四)~2019/02/12(二) 2019/01/22(二) 400
    二二八和平紀念日假期 2019/02/26(二)~2019/03/05(二) 2019/02/18(一) 400
    兒童節及民族掃墓節假期 2019/04/02(二)~2019/04/09(二) 2019/03/22(五) 400

    ※持卡人如需預約連續假期時段須於七個工作天前(不含使用當日及例假日)透過網路預約,超過預約截止時間將不開放受理。上表「預約截止時間」為連續假期定義時段第一天之預約截止日期,實際預約截止日期請依您欲預約的接送日期往前推算七個工作天。
  2. 預約行程變更/取消:
      ● 變更時間/預約資料:
    1. 預約之持卡人/貴賓欲變更資料須於原約定時間前24小時來電服務專線04 2206 8832;惟如遇春節或連續假期,則須於七個工作天前來電。
    2. 若異動日期或增加安全座椅(增高座墊)則須於三個工作天前(不含使用當日及例假日)來電異動,連續假期須於七個工作天前(不含使用當日及例假日)來電異動。
    3. 如未於可受理異動時間之前來電,則預約接送資料無法變更。
      ● 網站取消預約:
    1. 如欲取消接送行程,持卡人/貴賓須於原約定時間前24小時至專屬預約網站取消行程。
    2. 24小時內取消者視同使用乙次服務,持卡人仍須支付全部費用。
    3. 網站預約作業系統不受理日期、時間、地點、車型、人數、行李等行程資料及聯絡資料之異動。
      ● 電話取消預約:
    1. 如欲取消接送行程,持卡人/貴賓須於原約定時間前24小時,來電服務專線04 2206 8832取消行程。
    2. 24小時內取消者視同使用乙次服務,持卡人須支付全部費用。
  3. 送機待時:依預約時間到達持卡人指定地點,持卡人本人或同行者如逾時30分鐘以上,則司機無法繼續等候,且視同使用乙次服務。
  4. 接機待時:接機案件最長等候時間為60分鐘,若超過60分鐘以上,仍無法與持卡人聯繫,則視同持卡人已使用乙次服務,預訂費用將不退還;若持卡人需待時接送,需視司機行程允許,第61分鐘起,每小時酌收待時費用NT$300,不足一小時以一小時計算,最長等候120分鐘(依航班實際抵達時間起算)。「肯驛國際」保留接受持卡人待時接送權利。
  5. 若航班取消(依國際機場當日航班公告時刻表為準),肯驛國際因無法確認客戶新航班資訊,將退回客戶權益次數及加價項目, 客戶須自行承擔交通費用,「肯驛國際」不再另行派車。
  6. 乘客保險:每趟接送服務「肯驛國際」均為乘客投保乘客險,每一位乘客之投保金額為NT$300萬。
  7. 同行人數:除限定持卡人本人使用外,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限。惟搭乘當天不得臨時增加人數/行李,若實際搭乘人數/行李超出預約登記之數量,超出之人數/行李將無法乘載,須請持卡人自行處理(一車限定人數依交通法規規定,「肯驛國際」保留接受同行人數之權利)。
  8. 兒童安全座椅(含增高座墊):
    • 持卡人預約本服務如有幼童同行時須事先主動告知有兒童安全座椅(增高座墊)之需求,並同意加價支付使用兒童安全座椅(增高座墊)設備。如因持卡人未告知,途中如發生執法人員攔檢時遭開立交通罰單者,相關罰鍰將由預約本服務之持卡人自行承擔。
    • 每一兒童安全座椅(增高座墊)以乘坐一位幼童為限,且必須安裝於車輛後座。
    • 兒童安全座椅(增高座墊)數量有限,若預約額滿時,須請持卡人自備兒童安全座椅(增高座墊),如持卡人未自備相關設備者,於途中發生執法人員攔檢時遭開立交通罰單者,相關罰鍰將由預約本服務之持卡人自行承擔。
    • 如欲取消預約兒童安全座椅(增高座墊)持卡人須於原約定時間前24小時來電服務專線取消,24小時內取消者視同使用乙次服務,持卡人仍須支付費用。
  9. 行李裝載:為確保行車安全,轎車內空間僅限乘坐貴賓,所有行李(包含手提行李及紙箱等)皆必須放置後車廂,放置重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,「肯驛國際」有最終決定派車權。
  10. 【承載人數及載運行李說明】
    ● 乘載人數/行李件數說明:
    車型 乘客人數上限 安全座椅數量限制 行李件數 備註說明
    轎車 4 0 3件(含)以內 可放20吋3件
    可放25吋2件
    可放27吋2件
    可放29吋1件
    2

    1

    七人座 6 0 6件(含)以內 特大型箱(30吋以上)僅能承載4件
    5

    1

    4

    2

    * 請持卡人依照人數、安全座椅數及行李數,選擇適合車型。

    * 實際人數行李若超出預約登記之數量,超出之人數行李若無法乘載,須請持卡人自行處理,無法臨時更改車型。


    ● 20吋登機箱(含)以上尺寸皆統稱為「大行李」,大行李尺寸說明如下,「紙箱」則不論大小均視為1件大行李。
      1. 行李尺寸
    • 登機箱(20吋)
    • 中型箱(22~25吋)
    • 大型箱(26~29吋)
    • 特大型箱(30吋以上)
    • 2. 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。
      3. 特大型箱(30吋以上)視為2件大行李,須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
      4. 特殊行李,須登記為1件大行李,包含但不限於高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、雪撬、衝浪板等,由於各特殊行李長度不一,請於預約時備註。
  11. 特殊行李注意事項:
    a. 基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,如毒品等,恕不接受預約,如遇持卡人/貴賓自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人/貴賓自行負責。
    b. 如有特殊行李請於預約時先行告知,如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,將視同持卡人/貴賓使用乙次服務,持卡人/貴賓仍須支付費用。
    c. 易碎品/貴重物品排除條款:行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知,並請自行妥善包裝及負擔保管責任,如客戶評估可放置於後車廂,因而造成物品損壞或遺失,本公司將不負擔相關損害責任。
    d. 基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「肯驛國際」將有權拒絕載運。
    e. 特殊行李載運規範未盡事宜,將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
  12. 接或送地點:由持卡人本人指定單一定點接或送服務。本項服務不會沿途接送其他持卡人/貴賓或中途休息,若需沿途增加停靠點,須以順向為原則(送機-持卡人須先上車、接機-持卡人須最後下車),收費標準視持卡人接送地點與停靠點之距離收費,由「肯驛國際」客服中心線上報價,每加一個停靠點須加收NT$200,停靠點之間的距離以5公里為限,超過第5公里起每公里加收NT$50,未滿1公里者,以1公里計。加點停靠服務僅接受電話預約,恕不接受網路預約。「肯驛國際」保留接受持卡人加點停靠之權利。若須加點服務需事先預約,恕不接受當日臨時增加停靠點或變更接送地點。
  13. 現場認證:限持卡人本人使用,上車前須出示本人陽信銀行矅晶卡及身份證明文件(護照或三照之一)供司機認證,未出示信用卡者,視同自費預約,依定價八折收取機場接送費用。
  14. 車輛調度:如遇連續假期造成車輛調度問題時,「肯驛國際」得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務,持卡人如未同意車輛調度的服務條款,將無法完成本項服務的預約。
  15. 本服務以提供一般平面道路機場接送服務為主,不配合指定進入地下/立體停車場;若需配合進入地下/立體停車場,需視接送車輛是否符合指定停車場限高之限制方可提供。此外,恕不提供搬運行李至客戶指定地點,如:搬運行李上/下樓。
  16. 預約本服務當天如遇颱風來襲或國內發生不可抗力之因素,為保障服務人員人身安全,若地方縣市政府宣布停止上班上課且接送當日的平均風力達到七級風或陣風達到十級風時,「肯驛國際」有權暫停機場接送服務,將主動致電通知持卡人取消本服務,並返還持卡人權益及退還原車資費用,「肯驛國際」保留最終決定派車權。
  17. 持卡人於行前請事先向航空公司確認報到時間,及自行評估路況(如塞車、中途停靠點等)及車程,提前預約送機出發時間,「肯驛國際」不負因路況如塞車等因素造成無法登機之責任。
  18. 為因應財政部電子發票推廣政策,自2013年5月1日開始,「肯驛國際」配合電子發票實施,將交易資料以電子檔案方式儲存於雲端取代紙本發票,並以手機簡訊傳送發票資訊給消費者,持卡人若於預約時選擇電子發票選項者,可於財政部電子發票整合服務平台(網址:https://www.einvoice.nat.gov.tw/)網路查詢發票資訊。
  19. 為維護後續乘客之權益及車內清潔, 嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食,持卡人/貴賓若因上述情事或車內飲食,導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用NT$800元。
  20. 預約、付款及使用當時所持有之信用卡須為有效卡。持卡人在預訂本專案活動時,須確認符合活動資格。若經查證持卡人並不符合活動資格,「肯驛國際」將有權向持卡人依定價八折收取機場接送費用,持卡人不得有任何異議。
  21. 本優惠及服務係由「肯驛國際」所提供,持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議,或所有交易相關事項,由「肯驛國際」及參與優惠之廠商負責處理。

  22. 加價項目
    • 預約之送機或接機服務時間為夜間21:00(含)~07:00(含)時段者,須加收「夜間服務費用」NT$200。
    • 連續假期(詳見下方連續假期預約說明表)之機場接送價格,不分區域依優惠價加收NT$400,加價期間如下:
      連續假期 假期定義時段 預約截止日期 連續假期額外加價(NT$)
      中秋節假期 2018/09/20(四)~2018/09/26(三) 2018/09/11(二) 400
      2019年元旦假期 2018/12/27 (四)~2019/01/03(四) 2018/12/19(三) 400
      農曆除夕及春節假期 2019/01/31(四)~2019/02/12(二) 2019/01/22(二) 400
      二二八和平紀念日假期 2019/02/26(二)~2019/03/05(二) 2019/02/18(一) 400
      兒童節及民族掃墓節假期 2019/04/02(二)~2019/04/09(二) 2019/03/22(五) 400
    • 提供四人座轎車服務,持卡人不得指定車輛廠牌/車型,「肯驛國際」視調度狀況得使用七人座車代替四人座車。若持卡人指定七人座車,須以優惠價另加收NT$300。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,「肯驛國際」有最終決定派車權。
    • 持卡人指定之接送地點若為偏遠地區,須酌收偏遠地區加價費用(詳見價格表偏遠地區加價表),「肯驛國際」客服中心將依不同接送地向持卡人個別報價,於持卡人同意報價後,將以持卡人所持之陽信銀行矅晶卡支付該筆費用。
    • 兒童安全座椅:因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範,年齡4歲以下,且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車,須使用安全座椅(增高座墊)乘坐。年齡4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下之兒童,由持卡人視兒童本身之情況決定是否乘坐安全座椅(增高座墊)。
      a. 因車型限制,每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)
      b. 若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須指定七人座車,並收車型加價NT$300。
      c. 除接送禮遇優惠價之外,每趟每張兒童座椅(增高座墊)須另加收NT$300。
      d. 兒童安全座椅(增高座墊)規格有三種,請持卡人於預約時告知所需規格。
      • 嬰兒型(0~1歲或體重未達十公斤)
      • 幼童型(1~4歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下)
      • 兒童增高坐墊(4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下,如其體型可依規定使用安全帶者,不在此限)。
      【溫馨提示】安全座椅皆以符合政府規範為主,恕無法指定品牌,如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
    • 寵物加價:
      為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量,預約本服務如欲攜帶寵物同行,持卡人/貴賓須另支付清潔費用NT$800及七人座升車費NT$300,並請於預約時主動告知並配合說明事項,若無法配合或未於預約時告知,恕無法提供寵物同行接送服務。
      a. 寵物籠尺寸說明:
      (a) 高:由地面至耳尖或頭頂(以較高者為準)。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
      (b) 長:不得少於寵物身長加半高之總合。
      (c) 寬:不得少於寵物二倍肩寬。
      (d) 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
      全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運,每車寵物攜帶上限最多2隻,若寵物未超過14公斤,最多可以有兩隻裝在同一籠子中,超過14公斤則需以單一籠子託運。
    • 舉牌服務:若須舉牌服務另加收NT$200舉牌費。
我同意以上服務事項條款,並盡到權利與義務。 同意!我要預約 抱歉!我再考慮