禮賓車預約流程PROCESS

  • 確認服務條款
  • 填寫持卡人資料請確認您的信用卡號、持卡人姓名及手機號碼,以保障您的預約權益。
  • 填寫與確認預約資料
  • 線上刷卡如使用跨區接送至各機場卡友自費補差價服務,則須線上刷卡支付加價費用。
  • 完成預約預約完成將發送E-Mail及簡訊確認
  • 司機將於您指定的時間及地點提供接送服務

確認服務條款

優惠方式:
  1. 台新昇恆昌無限卡:近6個月刷昇恆昌無限卡,購買國際線機票全額或國外團費總金額8成以上,且付款成功者,享免費接機或送機禮遇(擇一) ,如國際線機票或國外團費累積滿NT$8,000(含)以上,享免費1次(接機或送機擇一)、累積滿NT$16,000(含)以上則可享免費2次,以此類推。活動期間正附卡合併計算最高6次免費,且限持卡人本人使用, (偏遠地區需另加價,並由持卡人自行支付)。
    ※若超過上述免費次數,可依VISA無限卡優惠專案,享國際機場NT$380起之接機或送機服務。
  2. 台新財富無限卡:以財富無限卡刷卡支付當次國外旅遊團費總金額八成(含)以上或全額國際線機票,金額達NT$10,000以上且付款成功者,於六個月內(含刷卡當月)可享免費機場單程接或送1次,每卡一年以2次為限。限台新銀行財富無限卡持卡人本人使用,正附卡優惠次數分開計算,預約及使用服務時卡片須為有效卡。(偏遠地區需另加價,並由持卡人自行支付)
  3. 台新三商美邦聯名卡:持三商美邦聯名卡使用機場接/送服務,當年度累計刷卡每滿NT$18萬(截至乘車當月底),享免費機場接或送1次,每戶最高4次。
    註.正附卡合併計算,經事後檢核,不符合免費使用機場接送資格者(含消費未達檻/使用超過優惠次數/未持有效三商美邦聯名卡等),該機場接送費用,將依肯驛台新卡友自費優惠價格收取,揭露於持卡人帳單,詳閱台新官網
  4. 台新銀行玫瑰&太陽卡:活動期間台新銀行玫瑰&太陽卡持卡人即可享肯驛指定區域一年免費2次機場接或送機服務。 三個月內(含使用當月)刷卡支付機票全額或團費8成(含)以上,金額達NT3萬元以上且付款成功者,可享免費機場接或送一趟。
    *限太陽/玫瑰卡新權益客戶適用,詳台新官網說明
  5. 台新國泰航空聯名卡:刷卡支付近六個月(含使用當月),當次國外旅遊團費總金額八成(含)以上或全額國際線機票,金額達NT$8,000以上且成功付款者,於六個月內(含刷卡當月)可享免費機場單程接或送1次,世界卡(均安排進口車)每卡一年以4次為限,翱翔鈦金卡每卡一年以2次為限,鈦金卡可享自費優惠價。(正附卡免費次數合併計算,限本人使用。)
    註1:如客戶航旅消費滿NT$16,000(含)以上,同意可享免當次機場接或送兩次(不須消費兩筆NT$8,000以上)
    註2:權益以年度計算
  6. 國泰航空聯名卡序號免費機接:活動期間台新銀行國泰航空聯名卡符合資格持卡人,可憑序號預約指定區域免費機場接送一趟(序號可轉讓)。
※免費權益次數使用完畢,客戶可使用卡友自費優惠價
※經檢核如未達免費使用門檻,本次機場接送需自費。
優惠期間:
即日起~2019/12/31
免費服務區域:
指定區域
機場 三商美邦聯名卡、玫瑰/太陽卡國泰航空鈦金卡 國泰航空世界卡/翱翔鈦金卡昇恆昌無限卡、財富無限卡 航空月刷樂有哩序號免費兌換機接
松山國際機場 臺北市、新北市、基隆市、桃園市 臺北市、新北市、基隆市、桃園市、宜蘭縣 臺北市、新北市、桃園市、基隆市
桃園國際機場 臺北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣 臺北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣、宜蘭縣 臺北市、新北市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣、基隆市、台中市
臺中清泉崗機場 臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣 臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣 臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣
高雄國際機場 臺南市、高雄市、屏東縣 臺南市、高雄市、屏東縣 臺南市、高雄市、屏東縣
註1:台新財富無限卡持卡人如有預約禮遇通關者,亦可指定送至環宇商務中心,
請與肯驛國際客服中心連絡
註2:如持卡人需預約自台中市接送至桃園機場者,需由持卡人另外支付NT400 。
注意事項:
  1. 預約時間:持卡人欲使用本服務時,應於出發日三個工作天前(不含出發當日,不含週六、日及國定假日,以下同)預約,連續假日及春節時段應於出發日七個工作天前預約。
  2. 持卡人可至本網站或撥打(04) 2206-6981服務專線預約,向肯驛國際預約機場接/送機服務,經肯驛國際客服中心人員依據台新銀行所提供之持卡人檔案確認符合資格者,即依約定提供各項服務;未符合資格者,肯驛國際仍得提供服務,惟應向持卡人告知服務所發生之費用概由持卡人自行負擔。如肯驛國際疏於告知,則應自行負擔相關費用。
  3. 變更/取消時間:網站預約僅提供取消作業不提供資料異動,持卡人如須變更或取消服務時,應於出發前24小時告知肯驛,不得於24小時內取消或異動,如未於出發前24小時告知,視同已使用本服務一次。若異動係將出發日期提前者,仍須符合出發日三個工作日(連續假日及春節期間則為七個工作日)前預約之條件。
  4. 肯驛應於預約日之前一日以簡訊將所派司機及車輛等相關資料通知持卡人,並應於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。
  5. 班機提早或延誤:接機服務如遇班機提早抵達,則依持卡人原預約時間提供服務,若班機延後肯驛國際將依機場公告之抵達時間提供服務,但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾4小時(含)抵達台灣,則視同持卡人取消該次接機服務並退費。
  6. 同行人數:除限定持卡人本人使用外,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定,專屬預約網站「肯驛國際」保留接受同行人數之權利)
  7. 為維護後續乘客之權益及車內清潔,嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食,持卡人/貴賓若因上述情事或車內飲食,導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由持卡人/貴賓賠償相關修繕、清潔及營業損失費用NT$800元。
  8. 行李裝載:為確保行車安全,轎車內空間僅限乘坐貴賓,所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂,放置重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,專屬預約網站「肯驛國際」有最終決定派車權。
  9. 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務,恕不配合指定進入地下/立體停車場,或搬運行李至客戶指定地點,如:搬運行李上/下樓。
  10. 【承載人數及載運行李說明】
    ● 乘載人數/行李件數說明:
    車型 乘客人數上限 安全座椅數量限制 行李件數 備註說明
    轎車 4 0 3件(含)以內 可放20吋3件
    可放25吋2件
    可放27吋2件
    可放29吋1件
    2

    1

    七人座 6 0 6件(含)以內 特大型箱(30吋以上)僅能承載4件
    5

    1

    4

    2

    * 請持卡人依照人數、安全座椅數及行李數,選擇適合車型。

    * 實際人數行李若超出預約登記之數量,超出之人數行李若無法乘載,須請持卡人自行處理,無法臨時更改車型。


    ● 20吋登機箱(含)以上尺寸皆統稱為「大行李」,大行李尺寸說明如下,「紙箱」則不論大小均視為1件大行李。
      1. 行李尺寸
    • 登機箱(20吋)
    • 中型箱(22~25吋)
    • 大型箱(26~29吋)
    • 特大型箱(30吋以上)
    • 2. 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。
      3. 特大型箱(30吋以上)視為2件大行李,須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
      4. 特殊行李,須登記為1件大行李,包含但不限於高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、雪撬、衝浪板等,由於各特殊行李長度不一,請於預約時備註。
  11. 特殊行李注意事項:
    a. 基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,如毒品等,恕不接受預約,如遇持卡人/貴賓自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人/貴賓自行負責。
    b. 如有特殊行李請於預約時先行告知,如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,將視同持卡人/貴賓使用乙次服務,持卡人/貴賓仍須支付費用。
    c. 易碎品/貴重物品排除條款:行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知,並請自行妥善包裝及負擔保管責任,如客戶評估可放置於後車廂,因而造成物品損壞或遺失,本公司將不負擔相關損害責任。
    d. 基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「肯驛國際」將有權拒絕載運。
    e. 特殊行李載運規範未盡事宜,將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
  12. 送機待時:依預約時間到達持卡人指定地點,持卡人本人或同行者如逾時30分鐘以上,則司機無法繼續等候,且視同使用乙次服務;持卡人仍須支付費用。若持卡人須待時接送,需視司機行程允許,第31分鐘起,每小時酌收待時費用NT$300,不足一小時以一小時計算。「肯驛國際」保留接受持卡人待時接送權利。
  13. 接機待時:接機案件最長等候時間為90分鐘,若會超過90分鐘請來電通知,亦會產生待時費用(等候90分以上,第91分鐘起每小時酌收待時費新臺幣300元),若超過90分鐘仍無法與使用人聯繫,則視同此預約案件成立,不予退費。
  14. 接或送地點:本服務如行李加上同行親友未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限不會沿途接送其他客人,若持卡人要求,5公里內每增加一停靠站需加收新臺幣200元(以順路為原則),超過5公里每公里加收新臺幣50元。
  15. 兒童安全座椅:因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範,年齡4歲以下,且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車,須使用安全座椅(增高座墊)乘坐。年齡4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下之兒童,由持卡人視兒童本身之情況決定是否乘坐安全座椅(增高座墊)。
    a. 因車型限制,每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)
    b. 若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須指定七人座車,並收車型加價NT$300。
    c. 除接送禮遇優惠價之外,每趟每張兒童座椅(增高座墊)須另加收NT$300。
    d. 兒童安全座椅(增高座墊)規格有三種,請持卡人於預約時告知所需規格。
    • 嬰兒型(0~1歲或體重未達十公斤)
    • 幼童型(1~4歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下)
    • 兒童增高坐墊(4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下,如其體型可依規定使用安全帶者,不在此限)。
    【溫馨提示】安全座椅皆以符合政府規範為主,恕無法指定品牌,如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
  16. 舉牌費用:如須舉牌另酌收新臺幣200元舉牌費。
  17. 乘客保險:服務車輛均投保300萬元乘客險。
  18. 連續假期加價費用:農曆春節及連續假日(依人事行政局),不分區域指定卡戶均須自付加價費用新臺幣200元。
  19. 夜間服務費用:預約之送機或接機服務時間為夜間23:00~06:00時段者,須加收『夜間服務費用』新臺幣200元。
  20. 偏遠加價:持卡人指定之接送地點若為偏遠地區,須酌收偏遠地區加價費用,肯驛國際將依不同接送地向持卡人個別報價,於持卡人同意報價後,將以持卡人所持之台新相關信用卡支付該筆費用。
  21. 接送機安排之車輛:本服務提供一般2,000cc國產車,如持卡人欲升等Benz/Lexus等級車輛須自付新臺幣400元;七人座車須自付新臺幣300元升車費。
  22. 寵物籠尺寸說明:
    為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量,預約本服務如欲攜帶寵物同行,持卡人/貴賓須另支付NT$1,100,【包含清潔費用(NT$800)及七人座升車費(NT$300)】,請於預約時主動告知並配合說明事項,若無法配合或未於預約時告知,恕無法提供寵物同行接送服務。
    a. 寵物籠尺寸說明:
    (a) 高:由地面至耳尖或頭頂(以較高者為準)。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
    (b) 長:不得少於寵物身長加半高之總合。
    (c) 寬:不得少於寵物二倍肩寬。
    (d) 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
    全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運,每車寵物攜帶上限最多2隻,若寵物未超過14公斤,最多可以有兩隻裝在同一籠子中,超過14公斤則需以單一籠子託運。
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