優惠期間：

※ 提醒您，機場接送的預約服務數量有限，服務滿載將不開放預約，建議提早預訂以免向隅

預約專線

24小時專人服務04-2206-3026

適用對象：

服務內容包含：

服務區域及價格：

機場	接送區域
松山機場	基隆、台北、新北、桃園、新竹
桃園機場	宜蘭、基隆、台北、新北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、南投、花蓮
台中清泉崗機場	新竹、苗栗、台中、彰化、南投、雲林、嘉義
高雄小港國際機場	彰化、南投、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、台東
備註： * 以上報價為單程接或送價格。 * 年度計算為1/1∼12/31，當年度未使用完之次數將自動失效且不得展延至次年度

活動注意事項：

1. 預約時間：貴賓欲使用本服務時，應於出發日三個工作天前預約；如遇行政院人事行政總處規定之三天（含）以上之連續假日，請依下表日期提前預約。
   工作日之定義係指台灣人事行政局公佈需上班的時間(不包含例假日及國定假日及使用當日)。

   連續假期	假期尖峰時段	最後預約日
   農曆除夕及春節假期	2025/01/25(六)~2025/02/02(日)	2025/01/16(四)
   和平紀念日假期	2025/02/28(五)~2025/03/02(日)	2025/02/19(三)
   兒童節及民族掃墓節假期	2025/04/03(四)~2025/04/06(日)	2025/03/25(二)
   端午節假期	2025/05/30(五)~2025/06/01(日)	2025/05/21(三)
   中秋節假期	2025/10/04(六)~2025/10/06(一)	2025/09/25(四)
   雙十節假期	2025/10/10(五)~2025/10/12(日)	2025/09/30(二)
   一般日期:須於使用本服務三個工作天前(不含使用當日) 連續假期及春節時段─須於七個工作天前(不含使用當日)

2. 預約行程變更/取消：
   1. 變更時間/預約資料：
      • 預約貴賓欲變更資料須於原約定時間前24小時來電服務專線04-2206-3506；惟如遇春節或連續假期，則須於七個工作天前來電。
      • 若異動日期或增加安全座椅（增高座墊）則須於三個工作天前來電異動，連續假期須於七個工作天前來電。
      • 若於24小時內來電，則預約接送資料無法變更。
        ※ 海外地區若於48小時內來電，則預約接送資料無法變更。
   2. 網站取消預約：
      • 如欲取消接送行程，貴賓須於原約定時間前24小時至專屬預約網站取消行程。
      • 24小時內取消者視同使用乙次服務，貴賓仍須支付全部費用。
        ※ 海外地區須於原預約時間48小時前致電進行變更或取消預約，若48內取消視同使用乙次服務，貴賓仍須支付全部費用。
   3. 電話取消預約：
      • 如欲取消接送行程，貴賓須於原約定時間前24小時，來電服務專線取消行程。
      • 24小時內取消者視同使用乙次服務，貴賓須支付全部費用。
        ※ 海外地區須於原預約時間48小時前致電進行變更或取消預約，若48內取消視同使用乙次服務，貴賓仍須支付全部費用。
3. 等候時間：
   1. 送機待時：貴賓本人或同行者如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務；貴賓仍須支付費用。
      ※ 使用海外送機服務，司機將依預約時間抵達貴賓指定地點，並聯絡貴賓。若貴賓逾時超過15分鐘免費等候時間，則司機無法繼續等候並視同已使用乙次服務，貴賓仍須支付全額費用。
   2. 接機待時：接機案件最長等候時間為60分鐘，若超過60分鐘以上，仍無法與貴賓聯繫，則視同貴賓已使用乙次服務，預訂費用將不退還；若預約時間為指定時間者（註），司機於指定時間起算60分鐘後離開，並視同持卡人已使用過該單趟服務。若持卡人須待時接送，需視司機行程允許，第61分鐘起，每小時酌收待時費用NT$300，不足一小時以一小時計算，最長等候90分鐘（依航班實際抵達時間或指定時間起算）。肯驛國際保留接受貴賓待時接送權利。
      ※ 使用海外接機服務，司機將依預約時間抵達貴賓指定地點，並聯絡貴賓。若貴賓逾時超過60分鐘免費等候時間，則司機無法繼續等候並視同已使用乙次服務，貴賓仍須支付全額費用
   ※ 指定時間：係指依持卡人指定時間，非航班表定抵達時間前往接機。預約時如原預約航班與表定接送時間不符，則接送當日將依持卡人指定時間前往服務，服務人員將不再確認原預約航班抵達時間。
   ※ 如遇班機提早抵達，則依持卡人原預約時間提供服務，若班機延後則肯驛國際依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時（含）抵達台灣則視同持卡人取消，將退回客戶權益次數及退刷此筆交易金額，客戶須自行承擔交通費用，肯驛國際不再另行派車。
   ※ 若航班取消（依國際機場當日航班公告時刻表為準），肯驛國際因無法確認客戶新航班資訊，將退回客戶權益次數及退刷此筆交易金額，客戶須自行承擔交通費用，肯驛國際不再另行派車。
4. 本服務提供四人座車或七人座車服務，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「肯驛國際」有最終決定派車權。貴賓不得指定車輛廠牌／車型，「肯驛國際」視調度狀況得使用七人座車代替四人座車。
5. 接送停靠規範：
   1. 由貴賓本人指定單一定點接或送服務，本項服務不會沿途接送其他貴賓本人或中途休息。
   2. 若需沿途增加停靠點，須以順向且同縣市為原則，上下車順序將依據規畫行程路線順暢為準則，收費標準視持卡人本人接送地點與停靠點之距離收費，由「肯驛國際」客服中心線上報價。
   3. 若須加點服務需事先電話預約，恕不接受當日臨時增加停靠點或變更接送地點，「肯驛國際」保留接受貴賓本人加點停靠之權利。
6. 乘客保險：服務車輛均投保每人NT$300萬乘客險。
7. 搭乘說明：
   • 貴賓於行前請事先向航空公司確認報到時間，及自行評估路況（如塞車、中途停靠點等）及車程，提前預約送機出發時間，「肯驛國際」不負因路況如塞車等因素造成無法登機之責任。
   • 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務，恕不配合指定進入地下／立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上／下樓。
   • 班機提早或延誤：接機服務如遇班機提早抵達，則依貴賓原預約時間提供服務，若班機延後則「肯驛國際」依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)抵達台灣則視同貴賓取消該次接機服務並保留權益。
   • 限貴賓本人使用，上車前須出示星展極耀無限卡及護照正本、身份證明文件（護照或三照之一）供司機認證，如現場無法提供證明文件，視同自費價格收取機場接送費用。
   • 預約本服務當天如遇颱風來襲或國內發生不可抗力之因素，為保障服務人員人身安全，若地方縣市政府宣布停止上班上課且接送當日的平均風力達到七級風或陣風達到十級風時，「肯驛國際」有權暫停機場接送服務，將主動致電通知貴賓取消本服務，並返還貴賓權益及退還原車資費用，「肯驛國際」保留最終決定派車權。
8. 司機資料發送時間：
   • 接機：服務前六小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
   • 送機：使用日前一日18:00後將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
9. 同行人數：除限定貴賓本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。
10. 過路、過境費用：
    機場接送機服務不包含過路費、過境費，如行經路途需支付過路費、過境費，亦由預約本服務之貴賓直接支付，產生之費用於肯驛國際線上刷卡支付。
11. 海外機場接送因各國之狀況及基本服務公里數不同，實際費用依肯驛國際線上報價為主。若產生額外費用（如：逾時等候、接／送機待時、夜間接送服務、過路費／過境費、超出基本公里數…等費用）時，肯驛國際將依照貴賓提供之接送地址，事先向貴賓報價並說明相關費用收取之方式，待貴賓同意報價後，再予以安排所需相關服務內容，額外產生之服務費用於肯驛國際線上刷卡支付。
12. 超出基本公里數費用：
    大陸地區：機場接送機服務有基本服務里程限制，超過基本服務公里數之里程，每一公里加收人民幣5元，並由預約本服務之貴賓支付，額外產生之服務費用於肯驛國際線上刷卡支付。
    其他海外地區：各國之基本公里數及費用依國別而定，超過基本服務公里數之里程，每一公里加收美金5元，並由預約本服務之貴賓支付，額外產生之服務費用於肯驛國際線上刷卡支付，實際費用依肯驛國際報價為主。
13. 車輛調度：如遇連續假期及春節期間造成車輛調度問題時，「肯驛國際」得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務，貴賓如未同意車輛調度的服務條款，將無法完成本項服務的預約。
14. 為維護後續乘客之權益及車內清潔，嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔，貴賓若因上述情事或車內飲食，導致車輛毀損、髒亂或殘留異味，須由貴賓賠償相關修繕、清潔及營業損失費用(詳見【加價項目表】)。
15. 機場接送服務因應客戶選擇，有不同的加價項目，如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。※接送車型、時段、地區、特殊行李需求、遇連續假期及其他加價服務，請詳閱「自費及加價項目表說明」。
16. 本優惠及服務係由肯驛國際所提供，持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議，或所有交易相關事項，由肯驛國際負責處理。
17. 本活動如遇不可抗力或不可歸責於「肯驛國際」之事由，「肯驛國際」保留本活動之修改、變更、取消或暫停之權利，更動之活動時間與內容方式，以「肯驛國際」公佈為準。
18. 加價項目：(價格詳見【加價項目表及特定地區加價列表】)
    乘載人數&行李件數&安全座椅&寵物同行說明(詳見【乘載人數/行李件數說明】)，專屬預約網站／「肯驛國際」有最終決定派車權。

優惠期間：

適用對象：

免費機場接送禮遇適用區域：

機場	接送區域
台北松山機場	基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹縣
桃園國際機場	基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹縣、苗栗縣、台中市、宜蘭縣、花蓮縣、彰化縣、南投縣
台中清泉崗機場	新竹縣、苗栗縣、台中市、彰化縣、嘉義縣、雲林縣
高雄小港國際機場	彰化縣、南投縣、嘉義縣、雲林縣、台南市、高雄市、屏東縣、台東縣
※ 使用限制： • 若持卡人欲接送地點非本優惠服務適用範圍，另提供跨區加價服務，跨區加價費用詳見【價格表】。預約使用跨區加價服務時仍須扣除年度優惠權益次數，該加價費用由持卡人於線上預約時付費予服務廠商肯驛國際。 • 跨區加價區域僅限該縣市之市區範圍，若服務地點為該縣市部分地區，則持卡人須另行支付部分地區加價費用，各部分地區定義及加價費用詳見【價格表】。

活動注意事項：

1. 預約專線：24小時專人服務 04-2207-9588。
2. 預約時間：機場接送需於三個工作天前(不含使用當日)事先預約；遇行政院人事行政局規定之連續假日及春節期間需於七個工作天前(不含使用當日)預約。工作日之定義係指台灣人事行政局公佈需上班的時間(不包含例假日及國定假日)。
3. 送機待時：依預約時間到達持卡人指定地點，持卡人本人或同行者如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用。若超過時間且司機可以等候，將會收取一小時NT$300的待時費，最長再多等一小時為限。
4. 接機待時：接機等候時間為飛機到達時間或與持卡人約定時間超過半小時後，司機將主動與星展銀行之特約廠商24小時服務專線請求確認班機是否已抵達，若確認班機已抵達，60分鐘內仍無卡與持卡人聯繫上或持卡人仍無法上車，第61分鐘起每超過1小時向持卡人酌收待時費新台幣300元，不足1小時以1小時計，班機抵達後最多等待1.5小時，超過1.5小時視同持卡人已使用本服務，持卡人仍須支付待時費用。*接機預約時間以機場網站公佈班機抵達時間為準。
5. 變更 / 取消時間：需於原約定時間前24小時，來電服務專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用。若異動日期仍需符合三個工作天前來電異動(連續假日及春節期間需七個工作天)。
6. 最近機場之定義：台灣本島彰化(含)以南以送至小港國際機場為最近國際機場，台中(含)以北以送至桃園國際機場為最近國際機場。惟持卡人於彰化、南投者，亦可選擇接送機至桃園國際機場；新竹(含)以北亦可選擇接送至松山國際機場。新竹(含)以南及嘉義(含)以北(排除南投縣市)亦可選擇接送至台中清泉崗國際機場。外島地區恕不適用本服務。大陸上海地區及北京地區之國際機場接送機服務，均僅提供距離機場100公里內可抵達地點之接送服務。
7. 額外加價項目說明(費用詳見【價格表】)：
   1. 提供四人座驕車及七人座商務車服務，持卡人不得指定車輛廠牌/車型。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，肯驛國際保留最終決定派車權。
   2. 兒童安全座椅加價：
      1. 因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，年齡4歲以下，且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車，須使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約本服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。如需使用兒童安全座椅(增高座墊)，每張需另加收NT$300。
      2. 每一兒童安全座椅及增高坐墊以乘坐一位幼童為限，且必須安裝於車輛後座。
      3. 同車如預約二張兒童座椅(含增高坐墊)須指定七人座車。
      4. 若持卡人預約本服務時未主動告知兒童安全座椅(含增高坐墊)需求，途中遭警方攔查開立交通罰單時，相關罰緩將由預約本服務之持卡人負責。
      5. 兒童安全座椅(增高坐墊)數量有限，預約額滿時，需須請持卡人自備兒童安全座椅(增高坐墊)，如持卡人未自備相關設備者，於途中發生執法人員欄檢時遭開立交通罰單者，相關罰鍰將由預約本服務之持卡人負責。
      6. 如欲取消預約兒童安全座椅(含增高坐墊)，須於接送日前24小時來電服務專線取消，未於規定時間內取消者視同使用該加價服務，持卡人仍須支付費用。
8. 接或送地點：由正卡持卡人本人指定單一定點接或送服務。不提供臨時沿途接 / 送其他客人，若為預約時指定順路停靠，則增加每一停靠站需另加價5公里內NT$200，超過5公里，每公里加收NT$50。順路與否將由預約中心依車輛調度狀況，擁有最終裁決權。春節及連續假期皆不開放停靠。
9. 接送車輛：提供四人座驕車及七人座商務車服務，持卡人不得指定車輛廠牌/車型。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，肯驛國際保留最終決定派車權。
10. 服務車輛識別：持卡本人來電預約後，星展銀行之特約廠商24小時服務人員於客戶預約送機於服務前一天，接機於預約時間前1小時以簡訊方式提供給持卡人－服務車號、服務人員姓名及行動聯絡電話，抵台請記得將手機開啟。
11. 現場認證：限原星展豐盛晶耀無限卡正卡持卡人使用。(需出示本人信用卡及護照)
12. 跨區接送服務：選擇跨區接送服務接送者，需貼補跨區接送服務之差額，持卡人需於星展銀行之特約廠商24小時服務線上以原花旗寰旅尊尚世界卡正卡刷卡付費。例如：持卡人在嘉義縣，最近機場為小港機場，但客戶要求送機至桃園國際機場，則應補差價，差價詳見【價格表】。
13. 乘客保險：每趟接送服務「肯驛國際」均為乘客投保乘客險，每一位乘客之投保金額為300萬元。
14. 同行人數：除限定正卡持卡人本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定，肯驛國際保留接受同行人數之權利)
15. 行李裝載：為確保行車安全，轎車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包..等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，肯驛國際保留最終決定派車權。
16. 特殊行李說明：本服務僅提供一般平面道路機場接送服務，恕不配合指定進入地下/立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上/下樓
17. 逾時補償：接送車輛未依約定時間抵達逾時30分鐘，經持卡人與星展銀行之特約廠商24小時服務專線確認車輛無法在指定時間到達時，持卡人有權先以其他交通工具先行接駁，衍生費用持卡人事後可憑證明之發票或收據請求星展銀行之特約廠商依實際費用補償，退費方式及詳細內容逕洽星展銀行之特約廠商。
18. 其他注意事項：
    1. 持卡人需於登機前2小時到達機場，辦理登機手續，請持卡人自行預留車程時間。
    2. 持卡人若因卡片遺失或卡片換發等人為因素，無法出示卡片，可透過星展銀行信用卡服務中心人員來電說明， 即可享有服務權益內容。
    3. 持卡人出國忘記攜帶星展豐盛晶耀無限卡或非正卡持卡人本人，將以會員優惠價向持卡人收費，但恕無法享有免費權益服務。
    4. 星展銀行之特約廠商僅提供持卡人接或送機服務，其他如搭乘飛機訂位等相關事項概與星展銀行之特約廠商無關。
    5. 優惠自費服務：如未符合免費資格(未使用星展豐盛晶耀無限卡正卡購買全額機票或支付團費80％以上)或超出免費次數，仍可以優惠價格享有此項服務。限以星展豐盛晶耀無限卡正卡刷卡付費，刷卡後，預約服務約定時間24小時內恕不接受取消退費，優惠價格逕洽星展銀行之特約廠商。
    6. 星展銀行僅提供優惠訊息，本項優惠或服務係由特約廠商肯驛國際直接提供予持卡人，本行與廠商間並無合夥、代理、經銷或提供保證之關係。如持卡人與廠商就提供之權益或服務有爭議時，均由廠商自行負責，與本行無涉，惟本行將盡力協助持卡人協調處理。
19. 寵物加價：
    為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量，預約本服務如欲攜帶寵物同行時，請於預約時主動告知並配合下列事項：
    1. 如無法配合或未於預約時告知，恕無法提供寵物同行接送服務。
    2. 持卡人須另行支付清潔費用NT$800。
    3. 持卡人須攜帶寵物籠，全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運，每車寵物攜帶上限最多2隻，若寵物未超過14公斤，最多可以有兩隻裝在同一籠子中，超過14公斤則需以單一籠子託運。
    4. 寵物籠尺寸說明：
       高：由地面至耳尖或頭頂（以較高者為準）。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
       長：不得少於寵物身長加半高之總合。
       寬：不得少於寵物二倍肩寬。
       籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
20. 易碎品/貴重物品排除條款：
    行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知，並請自行妥善包裝及負擔保管責任，如客戶評估可放置於後車廂，因而造成物品損壞或遺失，本公司將不負擔相關損害責任。
21. 發票折讓說明：
    若選擇開立電子發票，即表示本人同意訂單取消或金額調整，由肯驛國際代為處理銷售憑證(例如：營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單)，以加速辦理退款作業。

注意事項：

1. 乘客保險：服務車輛均投保每人NT$500萬乘客險。
2. 搭乘說明：
   1. 持卡人/貴賓須於登機前2小時到達機場，辦理登機手續，請持卡人自行預留車程時間。
   2. 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務，恕不配合指定進入地下／立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上／下樓。
   3. 班機提早或延誤：接機服務如遇班機提早抵達，則依持卡人原預約時間提供服務，若班機延後則「肯驛國際」依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)抵達台灣則視同持卡人取消該次接機服務並保留權益。
   4. 限持卡人本人使用，並需出示本人信用卡及身份證明文件(護照、三照之一)，如現場無法提供以上文件，則以訂價8折收費。
   5. 本服務僅提供持卡人接或送機服務，其他如搭乘飛機訂位等相關事項概與「肯驛國際」無關。
3. 司機資料發送時間：
   1. 接機：服務前六小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。
   2. 送機：使用日前一日18:00後將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。
4. 同行人數：除限定持卡人/貴賓本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。
   乘載人數&行李件數&安全座椅&寵物同行說明(詳見【乘載人數/行李件數說明】)，專屬預約網站／「肯驛國際」有最終決定派車權。
5. 車輛調度：如遇農曆春節期間或行政院人事行政局規定之連續假期造成車輛調度問題時，肯驛國際得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務，持卡人如未同意車輛調度的服務條款，將無法完成本項服務的預約。
6. 為維護後續乘客之權益及車內清潔，嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔，持卡人若因上述情事或車內飲食，導致車輛毀損、髒亂或殘留異味，須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用 (詳見【價格表】)。
7. 機場接送服務因應客戶選擇，有不同的加價項目，如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
8. 「肯驛國際」保留隨時修改、變更或終止本活動之權利，無須事先通知。參考定價若有調整，請依「肯驛國際」公告定價為準。

優惠期間：

※ 提醒您，機場接送的預約服務數量有限，服務滿載將不開放預約，建議提早預訂以免向隅

預約專線

24小時專人服務04-2206-2551

適用對象：

免費機場接送禮遇適用區域：

兩岸三地	最近機場	區域
大陸地區	北京首都	北京首都機場於北京市區100公里以內之接送。
	上海浦東	上海浦東機場於上海市區100公里以內之接送。
台灣地區	松山國際機場	基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹縣市
	桃園國際機場	基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹縣、苗栗縣、台中市、宜蘭縣、花蓮縣、彰化縣、南投縣
	台中清泉崗機場	新竹縣市、苗栗縣、台中市、彰化縣、嘉義縣市、雲林縣
	小港國際機場	彰化縣、南投縣、嘉義縣市、雲林縣、台南市、高雄市、屏東縣、台東縣
備註： 外島地區恕不適用本服務。 小港國際機場之接或送機服務限搭乘國際航線方能使用。

活動注意事項：

1. 預約時間：機場接送需於三個工作天前(不含使用當日)事先預約；遇行政院人事行政局規定之連續假日及春節期間需於七個工作天前(不含使用當日)預約。工作日之定義係指台灣人事行政局公佈需上班的時間(不包含例假日及國定假日)。
   

   連續假期	假期尖峰時段	最後預約日
   農曆除夕及春節假期	2025/01/25(六)~2025/02/02(日)	2025/01/16(四)
   和平紀念日假期	2025/02/28(五)~2025/03/02(日)	2025/02/19(三)
   兒童節及民族掃墓節假期	2025/04/03(四)~2025/04/06(日)	2025/03/25(二)
   端午節假期	2025/05/30(五)~2025/06/01(日)	2025/05/21(三)
   中秋節假期	2025/10/04(六)~2025/10/06(一)	2025/09/25(四)
   雙十節假期	2025/10/10(五)~2025/10/12(日)	2025/09/30(二)
   一般日期:須於使用本服務三個工作天前(不含使用當日) 連續假期及春節時段─須於七個工作天前(不含使用當日)

2. 送機待時：
   台灣地區-依預約時間到達持卡人指定地點，持卡人本人或同行者如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用。若超過時間且司機可以等候，將會收取一小時NT$300的待時費，最長再多等一小時為限。
   大陸地區-使用大陸地區送機服務，司機將依預約時間抵達貴賓指定地點，並立即聯絡貴賓。若貴賓逾時超過15分鐘免費等候時間，則司機無法繼續等候並視同已使用乙次服務，貴賓仍須支付全額費用。
3. 接機待時：
   台灣地區-接機等候時間為飛機到達時間或與持卡人約定時間超過半小時後，司機將主動與星展銀行之特約廠商24小時服務專線請求確認班機是否已抵達，若確認班機已抵達，60分鐘內仍無卡與持卡人聯繫上或持卡人仍無法上車，第61分鐘起每超過1小時向持卡人酌收待時費新台幣300元，不足1小時以1小時計，班機抵達後最多等待90分鐘，超過90分鐘視同持卡人已使用本服務，持卡人仍須支付待時費用。
   接機預約時間以機場網站公佈班機抵達時間為準。
   大陸地區-使用大陸地區接機服務，司機將依預約時間抵達貴賓指定地點，並立即聯絡貴賓。若貴賓逾時超過60分鐘免費等候時間，則司機無法繼續等候並視同已使用乙次服務，貴賓仍須支付全額費用。
4. 變更 / 取消時間：
   台灣地區-需於原約定時間前24小時，來電服務專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用。
   大陸地區-需於原約定時間前24小時，來電進行變更或取消預約。48小時內預約接送資料無法變更；48小時內取消者視同已使用乙次服務；若屬不可抗力之天候、航空公司等因素所致而非因可歸責於貴賓之事由，且貴賓已事先通知肯驛國際取消服務者，不在此限。
   若異動日期仍應於使用當日前之三個工作天前 （不含使用當日）或春節及連續假日之七個工作天前（不含使用當日）變更
5. 持卡人指定之接送地點若為特定地區，需酌收特定地區加價費用(詳見偏遠地區加價表)。
6. 接或送地點：
   1. 台灣地區-由正卡持卡人本人指定單一定點接或送服務。不提供臨時沿途接 /送其他客人，若為預約時指定順路停靠需符合同縣市及順向為原則，增加每一停靠站需另加價5公里內NT$200，超過5公里，每公里加收NT$50。
   2. 大陸地區-僅提供單一定點接送服務，不提供跨區及中途停靠任何地點。本項服務除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行親友未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘。一車限定人數依當地交通法規規定，肯驛國際保留接受同行人數之權利；但以一車為限，不會沿途接送其他客人。
   順路與否將由預約中心依車輛調度狀況，擁有最終裁決權。大陸地區、春節及連續假期皆不開放停靠。
7. 接送車輛：提供高級轎車服務，貴賓不得指定車輛廠牌/車型，若持卡人指定七人座車，肯驛將以人數行李件數及現場調度為主。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，肯驛國際保留最終決定派車權。
8. 車輛調度：如遇連續假期及春節期間造成車輛調度問題時，「肯驛國際」得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務，貴賓如未同意車輛調度的服務條款，將無法完成本項服務的預約。
9. 現場認證：限星展飛行世界之極卡正卡持卡本人使用。(需出示本人世界之極卡正卡及護照)
10. 跨區接送服務：選擇跨區接送服務接送者，需貼補跨區接送服務之差額，持卡人需於星展銀行之特約廠商24小時服務線上以星展飛行世界之極卡刷卡付費。例如：持卡人在嘉義縣，最近機場為小港機場，但客戶要求送機至桃園國際機場，則應補差價，差價詳細內容逕洽星展銀行之特約廠商。大陸上海地區及北京地區國際機場接送機服務以100公里為限，不包含過路費、過境費，超過100公里後之里程，每一公里加收人民幣5元，並由卡友直接支付予接送機服務之司機。如行經路途需支付過路費、過境費，亦由卡友直接支付予接送服務之司機。
11. 乘客保險： 服務車輛均投保每人NT$300萬乘客險。
12. 同行人數：除限定正卡持卡人本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定，肯驛國際保留接受同行人數之權利)
13. 逾時補償：接送車輛未依約定時間抵達逾時30分鐘，經持卡人與星展銀行之特約廠商24小時服務專線確認車輛無法在指定時間到達時，持卡人有權先以其他交通工具先行接駁，衍生費用持卡人事後 可憑證明之發票或收據請求星展銀行之特約廠商依實際費用補償， 其補償上限依星展銀行之特約廠商規定之收費基準加10％為基準。 退費基準及詳細內容逕洽星展銀行之特約廠商。

搭乘說明：

1. 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務，恕不配合指定進入地下／立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上／下樓。
2. 班機提早或延誤：接機服務如遇班機提早抵達，則依持卡人原預約時間提供服務，若班機延後則「肯驛國際」依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)抵達台灣則視同持卡人取消該次接機服務並保留權益。
3. 限持卡人本人使用，並需出示本人信用卡及身份證明文件(護照、三照之一)，如現場無法提供以上文件，則以訂價8折收費。
4. 本服務僅提供持卡人接或送機服務，其他如搭乘飛機訂位等相關事項概與「肯驛國際」無關。
5. 司機資料發送時間： 接機：服務前六小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。 送機：使用日前一日18:00後將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。
6. 同行人數：除限定持卡人/貴賓本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。
7. 乘載人數&行李件數&安全座椅&寵物同行說明(詳見【車輛乘載說明】)，專屬預約網站／「肯驛國際」有最終決定派車權。
8. 車輛調度：如遇農曆春節期間或行政院人事行政局規定之連續假期造成車輛調度問題時，肯驛國際得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務，持卡人如未同意車輛調度的服務條款，將無法完成本項服務的預約。
9. 為維護後續乘客之權益及車內清潔，嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔，持卡人若因上述情事或車內飲食，導致車輛毀損、髒亂或殘留異味，須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用(詳見【加價項目表】)。
10. 機場接送服務因應客戶選擇，有不同的加價項目，如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
11. 「肯驛國際」保留隨時修改、變更或終止本活動之權利，無須事先通知。參考定價若有調整，請依「肯驛國際」公告定價為準。

其他注意事項：

1. 持卡人需於登機前2小時到達機場，辦理登機手續，請持卡人自行預留車程時間。
2. 持卡人若因卡片遺失或偽卡換發等人為因素，無法出示卡片，可透過星展銀行信用卡服務中心人員來電說明， 即可享有服務權益內容。
3. 持卡人出國忘記攜帶星展飛行世界之極卡或非正卡持卡人本人，將以會員優惠價向持卡人收費，但恕無法享有免費權益服務。
4. 星展銀行之特約廠商僅提供持卡人接或送機服務，其他如搭乘飛機訂位等相關事項概與星展銀行之特約廠商無關。
5. 優惠自費服務：如未符合免費資格(未使用星展飛行世界之極卡正卡購買全額機票或支付團費80％以上)或超出免費次數，仍可以優惠價格享有此項服務。限以星展飛行世界之極卡刷卡付費，刷卡後，預約服務約定時間24小時內恕不接受取消退費，優惠價格逕洽星展銀行之特約廠商。
6. 發票折讓說明：
   若選擇開立電子發票，即表示本人同意訂單取消或金額調整，由肯驛國際代為處理銷售憑證(例如：營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單)，以加速辦理退款作業。
7. 星展銀行僅提供優惠訊息，本項優惠或服務係由特約廠商肯驛國際直接提供予持卡人，本行與廠商間並無合夥、代理、經銷或提供保證之關係。如持卡人與廠商就提供之權益或服務有爭議時，均由廠商自行負責，與本行無涉，惟本行將盡力協助持卡人協調處理。