禮遇通關注意事項

  • 一、本活動適用於萬事達卡台灣發卡機構所發行之世界之極卡、世界卡、世界商務卡、鈦金商務卡、商務卡、鈦金卡及白金卡正卡及附卡持卡人。
  • 二、預約時間:貴賓欲使用本服務時,應於出發日出發日十個日曆天(不含出發當日)前預約;連續假期及春節時段;應於出發日十二個日曆天(不含出發當日)前預約。
    • 芬蘭地區:貴賓欲使用本服務時,應於出發日十二個日曆天(不含出發當日)前預約;連續假期及春節時段;應於出發日十四個日曆天(不含出發當日)前預約。
    • 預約-連續假期及春節時段:
    連續假期 假期定義時段
    農曆除夕及春節 2025/01/25(六)-2025/02/02(日)
    和平紀念日 2025/02/28(五)-2025/03/2(日)
    兒童節及民族掃墓節 2025/04/03(四)-2025/04/06(日)
    端午節 2025/05/30(五)-2024/06/01(一)
    中秋節 2025/10/04(六)-2025/10/6(一)
    國慶日 2025/10/10(五)-2025/10/12(日)
    • 預約說明:透過電話預約機場禮遇通關服務, 需請提供個人相關資料,肯驛國際客服將與您確認各機場服務狀態並報價,貴賓同意報價後,即可預約全球禮遇通關服務。請留意個人資料登記之正確性,如因預約資料有誤,且未於可受理異動時間前修正相關個人資料,導致無法順利使用該服務,則視同使用乙次服務,貴賓仍須支付費用。
  • 三、預約行程變更/取消:
    • 預約之貴賓欲變更預約資料/取消預約,須於原約定時間前八個日曆天,來電服務專線04-2206-9733;惟如遇春節或連續假期,則須於前十個日曆天;變更預約日期仍須符合預約規範。
    • 芬蘭地區:預約之貴賓欲變更預約資料/取消預約,須於原約定時間前十個日曆天,來電服務專線04-2206-9733;惟如遇春節或連續假期,則須於前十二個日曆天;變更預約日期仍須符合預約規範。
    • 惟若預訂使用日期異動者,其更動後之預訂日期,仍需符合上述規範。
    • 逾時取消預訂、更動服務內容及缺席已預訂服務之情況,將視同已完成之收費服務不獲退款。
  • 四、附加費用:各機場會因不同情況收取附加費:如臨時預訂附加費、午夜附加費或額外的行李附加費等,收費標準視機場而定,所收取之價格將會於預訂時確認,於貴賓同意報價後,將預訂時收取該筆費用,實際價格以肯驛國際客服報價為主。
  • 五、肯驛國際U.First不接受貴賓臨時要求增加的額外服務且無法接受緊急預訂,當地法定機關有最後決定權安排或拒絕客人使用貴賓或快速通關等服務。
  • 六、現場認證:如欲使用機場禮遇通關之服務,貴賓須出示本人身份證明文件(護照或三照之一)供當地本公司接送人員認證。
  • 七、部分機場禁區內必須遵守額外的安檢規定;入境事務處和機場安檢,具有最終決定權予優先放行旅客與否。
  • 八、享用禮遇通關服務時,貴賓應嚴格遵守民航及聯檢當局之邊防、海關、安檢、衛檢等相關規定且接待過程中,應對自身、隨行或委託本公司接送人員,所作出的言行及產生的所有連帶後果負責,若一經發現違反上述規定,肯驛國際U.First有權取消其貴賓優惠之使用資格並有義務配合,有關當局對此所進行之調查。由此所產生的一切後果或損失,由貴賓自行負責,肯驛國際U.First將不承擔任何責任。
  • 九、請務必提供您的預約服務之當地聯絡電話或其他聯繫方式,如各機場服務流程及情況有所更動或因當地情況暫停服務時,肯驛國際U.First客服人員將與您聯繫,若因客服人員無法成功聯繫者等相關因素,肯驛國際U.First恕無法負責及不獲退款。
  • 十、資訊缺乏或延遲提供可能影響服務品質,肯驛國際對此類事件不負任何責任。貴賓有責選擇於足夠時間前預定,使服務能順利進行或手續及時完成。
  • 十一、預約任何機場禮賓服務時,貴賓有責任提供任何所需的正確資訊,並以信用卡支付相關費用,於客服線上刷卡成功後,同時取得客服中心給予之預約編號及手機簡訊,該預約手續才算完成。
  • 十二、肯驛國際U.First保留對本條款及細則約束的最終解釋權。
  • 十三、萬事達卡有權對本活動的一切事宜,以及對本活動辦法及活動注意事項之詮釋,作出最後裁決。
  • 十四、萬事達卡保留修改、變更或終止本活動之權利,無須另行通知
  • 十五、如因法令或政府規定而有停止本活動或修正本活動辦法及活動注意事項之必要時,萬事達卡有權藉由大眾傳播媒體公告,更改或增刪或取消本活動辦法及活動注意事項,而無須預先個別通知參加者。
  • 十六、萬事達卡非本活動商品或服務的提供者或銷售者,不為該商品或服務之品質提供任何推薦、擔保或保證,商品或服務如有瑕疵或其他爭議時,應由指定商戶負責,與萬事達卡無涉。如有爭議,請逕洽相關商品或服務提供者。
  • 十七、有關本活動之一切相關事宜均受中華民國法律之約束。
  • 十八、活動細則請於活動開始後至 https://apac.mastercard.com/zh-tw/homepage 網站查詢。