禮賓車預約流程PROCESS

  • 確認服務條款
  • 填寫持卡人資料請確認您的信用卡號、持卡人姓名及手機號碼,以保障您的預約權益。
  • 填寫與確認預約資料
  • 線上刷卡如使用跨區接送至各機場卡友自費補差價服務,則須線上刷卡支付加價費用。
  • 完成預約預約完成將發送E-Mail及簡訊確認
  • 司機將於您指定的時間及地點提供接送服務

機接注意事項

活動期間:
即日起 - 2024/12/31
活動對象:
台中商銀世界卡、世界卡VIP持卡人、卡友優惠
※2024年度未使用完畢之權益,需於2024/12/31前預約/使用完畢,恕無法預留、更換或延後使用
活動方式:
  1. 世界卡機場接/送服務
    (a) 持卡人於優惠期間年度一般消費累計達新台幣8萬元以上並於出國1個月以前(當月不受理),支付當次出國機票全額或旅行社團費80%以上,且單筆金額達新台幣2萬元以上,或單筆旅行社團費金額達新台幣10萬以上,即可預約接機或送機1次(部分區域免費)。
    (b) 單筆旅行社團費達12萬以上,或一般消費累計達新台幣8萬元以上且支付當次出國機票全額或旅行社團費80%以上消費單筆達新台幣4萬元以上,可預約接機或送機合計2次(部分區域免費) 同筆機票或團費僅得就前開接/送機服務擇一使用,不得以刷卡機額分拆要求增加使用次數。

    EX:持卡人於113/1/6~113/3/5累積一般消費達8萬元,於113/4/1刷團費單筆達4萬元,可預約113/5/1後出國之接/送機服務擇一使用,合計共2次,無法預約113/4/1~113/4/30期間出國之機接服務

    EX:持卡人於113/4/1刷團費單筆達12萬元,可預約113/5/1後國之接/送機服務擇一使用,合計共2次,無法預約113/4/1~113/4/30期間出國之機接服務

    (c) 正附卡一般消費金額及使用接/送次數合併計算,且持卡人需為乘客之一,附卡人如欲接/送服務需經由正卡人預約,且使用次數需扣減所屬正卡得使用次數。
    (d) 每卡每年度優惠次數最高2次,且使用時需為有效卡;本活動限於113/12/31前預約/使用完畢,恕無法預留、更換或延後使用。
  2. 尊榮VIP貴賓禮
    (a) 2023年度有效刷卡滿60萬元以上(正、附卡合併計算),次年最高享2次免費機場單趟接送或高鐵接送禮遇及貴賓室使用2次服務(正、附卡合併計算)。
    (b) 2023年度有效刷卡滿80萬元以上(正、附卡合併計算),次年最高享4次免費機場單趟接送或高鐵接送禮遇及貴賓室使用4次服務(正、附卡合併計算)。
    ※註1:正附卡使用接/送次數合併計算,且持卡人必須為接/送服務搭乘乘客之一,附卡人如欲接/送服務需經由正卡人預約,且其使用次數須扣減所屬正卡得使用次數。
    ※註2:客戶權益使用完畢或台中商銀全卡友可使用卡友優惠。
  3. 消費酬賓禮
    活動期間內累積一般消費滿20萬元,且有不限金額之團費或機票消費,可享1次免費機場接送服務。
    每卡每年度優惠次數最高2次。(本活動機接免費服務區域及相關使用細則同尊榮VIP貴賓禮服務規範)
    ※註1:客戶權益使用完畢或台中商銀全卡友可使用卡友優惠價。
    ※註2:正附卡一般消費金額及使用接/送次數合併計算,且持卡人必須為接/送服務搭乘乘客之一,附卡人如欲接/送服務需經由正卡人預約,且其使用次數須扣減所屬正卡得使用次數價。
    ※註3:一般消費(含郵購),但不含自動加值、年費、循環息、違約金等信用卡相關費用、稅款、規費、學(雜)費、公共事業代轉繳、各項資費、各項代繳款項(如交通罰款、燃料費、換發行照規費、電子化政府多元付費共通平台繳費等)、中華電信電費(含網路使用費)及本行公告排除之項目等。分期付款以各期已請款入帳金額計算;如有退貨交易將予以扣除。
世界卡VIP 免費機場接送服務適用區域:
機場 接送地區
桃園國際機場 宜蘭縣、基隆市、新北市、台北市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣
清泉崗機場 台中市、彰化縣、南投縣
小港國際機場 台中市、彰化縣、南投縣、嘉義縣、雲林縣、台南市、高雄市、屏東縣
世界卡 免費機場接送服務適用區域:
機場 接送地區
桃園國際機場 基隆市、新北市、台北市、桃園市、新竹縣市
清泉崗機場 台中市、彰化縣
小港國際機場 台南市、高雄市、屏東縣
活動注意事項:
  1. 預約服務:台中商銀指定卡戶欲使用本服務時,持卡人需於使用日期3個工作天前(不含接送當日、周六、週日及國定假日)請透過專屬網頁預約或致電服務專線預約(服務專線:04-22061628)預約,3天以上連續假期或春節期間需7個工作天前(不含接送當日、周六、週日及國定假日)預約,以保障持卡人用車之權利。
    ※高鐵接送服務僅接受電話預約
  2. 變更/取消時間:台中商銀指定卡戶如須變更或取消服務時,應於接送前24小時至專屬預約網站取消或來電服務專線取消,不得於24小時內取消或異動,如未於接送前24小時告知,視同已使用本服務一次。若異動係將接送日期提前者,仍須符合接送日三個工作天(三天以上連續假日及春節期間則為七個工作天)前預約之條件。
  3. 接送機安排之車輛:本服務提供4人座轎車服務,持卡人不得指定車輛廠牌及車型,並僅以乘員及行李可乘範圍為限。如持卡人欲升等Benz/Lexus等級車輛須自付NT$500元;七人座車須自付NT$200元升車費。最終乘載量需以不妨害行車安全為前提,服務廠商有最終決定派車權。
  4. 指定卡戶預約本服務時,應自行考量行程中各種等待時間(如:轉機、辦理登機手續等)及延誤因素(如:塞車、路況中斷等),自行斟酌預留時間,以免逾時或錯過班機。
  5. 送機待時:司機依預約時間到達持卡人指定地點,持卡人或同行者如逾時30分鐘以上,持卡人應以電話事先通知,需視司機行程允許,等候30分鐘之後,第31分鐘起,開始起算待時費,每小時酌收300元,不足1小時以1小時計算,如未事先通知,超過30分鐘後,司機得不繼續等候,且視同已使用乙次服務。「肯驛國際」保留接受持卡人待時接送權利。
  6. 接機待時:司機將以班機實際抵達時間起算等待60分鐘,若會超過60分鐘持卡人應以電話事先通知,等候60分鐘之後,開始起算待時費,每小時酌收300元,不足1小時以1小時計算,如未事先通知,超過60分鐘後,司機得不繼續等候,且視同已使用乙次服務。
  7. 為維護後續乘客之權益及車內清潔,嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食,持卡人若因上述情事或車內飲食,導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用NT$800元。
  8. 舉牌費用:如須舉牌另酌收200元舉牌費。
  9. 司機資料簡訊發送時間:
    • 接機:服務前六小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券,並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
    • 送機:使用日前一日18:00後將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券,並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
  10. 現場認證:上車前須出示本人身份證明文件(護照或三照之一)供司機認證。
  11. 行李裝載:為確保行車安全,轎車內空間僅限乘坐貴賓,所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂,放置重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,專屬預約網站「肯驛國際」有最終決定派車權
  12. 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務,恕不配合指定進入地下/立體停車場,或搬運行李至客戶指定地點,如:搬運行李上/下樓
  13. 班機提早或延誤:接機服務如遇班機提早抵達,則依持卡人原預約時間提供服務,若班機延後則「肯驛國際U.First」依機場公告之抵達時間提供服務,但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)抵達台灣則視同持卡人取消該次接機服務並保留權益
  14. 同行人數:本服務並未限定僅指定卡戶本人始得使用,如指定卡戶之行李加上其同行家人或友人未超過車輛所承載之範圍,皆可一同搭乘,但以一車為限(一車之限定人數依交通法規規定)。
  15. 乘客保險:本服務之車輛肯驛均應投保300萬元之乘客險。
  16. 【承載人數及載運行李說明】
    乘載人數/行李件數說明:
    車型 乘客人數上限 安全座椅數量限制 行李件數 備註
    轎車 4 0 3件(含)以內 可放20吋3件
    可放25吋2件
    可放27吋2件
    可放29吋1件
    2 1
    七人座 6 0 6件(含)以內 特大型箱(30吋以上)僅能承載4件
    5 1
    4 2
    說明 * 請持卡人依照人數、安全座椅數及行李數,選擇適合車型。
    * 實際人數行李若超出預約登記之數量,超出之人數行李若無法乘載,須請持卡人自行處理,無法臨時更改車型。
  17. 特殊行李注意事項:
    A. 基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,如毒品等,恕不接受預約,如遇持卡人自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人自行負責。
    B. 如有特殊行李請於預約時先行告知,如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,將視同持卡人使用乙次服務,持卡人仍須支付費用。
    C. 易碎品/貴重物品排除條款:行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知,並請自行妥善包裝及負擔保管責任,如客戶評估可放置於後車廂,因而造成物品損壞或遺失,本公司將不負擔相關損害責任。
    D. 基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「肯驛國際」將有權拒絕載運
    E. 特殊行李載運規範未盡事宜,將依「肯驛國際」客服中心規範為準
  18. 農曆春節及連續假期加價費用:連續假期需加收NT$200,農曆春節需加收NT$400。
  19. 夜間服務費用:若預約之機場接送時間為22:00(含)~06:00(含)時段者,指定卡戶須另自付200元。
  20. 接或送地點:本項服務如行李加上同行親友未超過車輛所乘載之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限且沿途不得接送其他客人,若應指定卡戶要求,5公里內每增加一停靠站須另加收200元(以順路為原則),超過5公里每公里再加收50元。未滿1公里者,以1公里計。加點停靠服務僅接受電話預約,恕不接受網路預約。「肯驛國際」保留接受持卡人加點停靠之權利。
  21. 偏遠加價:肯驛服務地區僅限該縣市之市區範圍,若服務地點為附件「偏遠地區加價表」所列之「加價區域」,則台中商銀指定卡戶應另行支付肯驛加價費用。
  22. 兒童安全座椅說明:因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範,年齡4歲以下,且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車,強制必須使用安全座椅(增高座墊)乘坐。年齡4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下之兒童,由持卡人視兒童本身之情況決定是否乘坐安全座椅(增高座墊)。
    1. 因車型限制,每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)
    2. 若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須指定七人座車,並收車型加價NT$200。
    3. 除接送禮遇優惠價之外,每趟每張兒童座椅(增高座墊)須另加收NT$300。
    4. 預約機場接送服務若有幼童同行需使用兒童安全座椅或增高座墊,持卡人應於預約時主動申請。若司機至現場發現持卡人未申請兒童安全座椅,同行卻有應使用兒童安全座椅之幼童,肯驛國際有拒絕服務,費用不予退還。
    5. 請依幼童實際體型選用適當之安全座椅 / 增高座墊,以下資訊僅供參考
    ‣ 0-2 歲:選用提籃式或後向式安全座椅。
    ‣ 2-4 歲且體重 18 公斤以下:選用後向式或前向式安全座椅,交通部建議優先選用後向式安全座椅。
    ‣ 4-12 歲或體重 18~36 公斤:選用增高座墊(如體型可依規定使用安全帶者,不在此限)
    如需提籃式安全座椅,請與客服專線聯繫。
    【溫馨提示】安全座椅皆以符合政府規範為主,恕無法指定品牌,如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
  23. 寵物籠尺寸說明:
    為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量,預約本服務如欲攜帶寵物同行,持卡人須另支付NT$1,000,【包含清潔費用($800)及七人座升車費($200)】,請於預約時主動告知並配合說明事項,若無法配合或未於預約時告知,恕無法提供寵物同行接送服務。
    1. 寵物籠尺寸說明:
      (a) 高:由地面至耳尖或頭頂(以較高者為準)。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
      (b) 長:不得少於寵物身長加半高之總合。
      (c) 寬:不得少於寵物二倍肩寬。
      (d) 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
    2. 全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運,每車寵物攜帶上限最多2隻,若寵物未超過14公斤,最多可以有兩隻裝在同一籠子中,超過14公斤則需以單一籠子託運。
  • 服務提供商:肯驛國際(股)公司
  • 品牌系列:U.First全球禮賓服務
  • 服務品牌:Ufirst全球機場接送
  • 客服專線 04-2206-1628
ISO27001認證
ISO9001認證
肯驛國際所屬品牌
肯驛國際集團關係企業