禮遇通關預約流程PROCESS

  • 填寫持卡人資料請先填寫您的信用卡號或序號、持卡人姓名及手機號碼,以保障您的預約權益。
  • 確認服務條款
  • 填寫與確認預約資料
  • 線上刷卡如超過優惠次數與人數,則須線上刷卡支付加價費用。
  • 完成預約預約完成將發送E-Mail及簡訊確認
  • 享受禮遇請於您指定的時間前1.5小時至櫃台辦理手續

禮遇通關Q&A

  1. 使用禮遇通關一定要事先預約嗎?
    A1:因機場為管制區,需事先申請本服務,請詳細填寫預約表單欄位,避免因資料不足或有誤導致無法順利使用本服務。
    ● 商務版需於5天前預約(本服務限出境使用,每日預約人數上限20名,每航班預約人數上限5名,額滿將無法受理,敬請確認行程後儘速預約)。
    ● 尊榮版需於3天前預約(預約提前天數以日曆天計算皆不含使用當天)。
    ※ 如駕駛人或接送車輛資料變更,請於抵達前4個小時通知肯驛國際,以確保可順利通行,班機起飛前4小時內將無法受理變更。
  2. 團體旅遊可否預約使用禮遇通關?
    A2:需提前通知領隊/旅行社勿領取登機證,並取回護照,則可預約環宇禮遇通關服務。
    ● 商務版禮遇通關,若領隊/旅行社已領取登機證,恕無法使用服務。
    ● 尊榮版禮遇通關,貴賓與領隊/旅行社辦理團體報到,並取回登機證及護照後,可再前往環宇商務中心。
  3. 商務版相關限制條件?
    A3:
    ● 本服務限出境使用。
    ● 限預約8:00~24:00起飛班機(本服務營運時間為7:00~23:00),敬請出境貴賓於班機起飛時間前1小時(荷航或阿聯酋航空,需於起飛前1小時10分前)抵達本中心,其他航空公司報到注意事項,請至該航空公司官網查閱。
    ● 本服務僅提供辦理航空公司報到手續、安全檢查、移民署證照查驗之出境通關手續。
    ● 本服務不包含:海關退稅、換匯、領取租借相關物品、行李打包及租車、辦理出境許可證件、航空公司票務更改及行李超重費計價服務,亦不含二樓包廂及餐飲等其他設施。
  4. 前往環宇商務中心的交通方式?
    A4:
    ● 商務版禮遇通關服務可選擇以下交通方式:
    A. 親友接送至環宇商務中心。
    ※ 因環宇商務中心為管制區,需提供駕駛人資訊,並請貴賓事先傳真身份證或駕照正反面影本(擇一提供)。
    B. 其它廠商機場接送至環宇商務中心。
    ※ 因環宇商務中心為管制區,需提供駕駛人資訊,並請貴賓事先傳真身份證或駕照正反面影本(擇一提供)。
    C. 肯驛國際機場接送服務至環宇商務中心。
    D. 親友、計程車或其他廠商接送至環宇商務中心外崗哨(免附駕駛人證件)。
    ● 尊榮版禮遇通關服務可選擇以下交通方式:
    A. 親友接送至環宇商務中心。
    ※ 因環宇商務中心為管制區,需提供駕駛人資訊,並請貴賓事先傳真身份證或駕照正反面影本(擇一提供)。
    B. 其它廠商機場接送至環宇商務中心。
    ※ 因環宇商務中心為管制區,需提供駕駛人資訊,並請貴賓事先傳真身份證或駕照正反面影本(擇一提供)。
    C. 肯驛國際機場接送服務至環宇商務中心。
    D. 親友、計程車或其他廠商接送至環宇商務中心外崗哨(免附駕駛人證件)。
    E. 自行開車至桃園機場停車場,環宇禮賓將至停車場接送貴賓至環宇商務中心。
    F. 桃園機場航廈指定地點接駁:1航廈出境「酷航」招牌下車處,或2航廈出境「新加坡航空」招牌下車處。
    G. 桃園高鐵站接駁。
    ※ 環宇商務中心位於機場管制區內,駕駛人及車輛進出皆須事先申請臨時通行證,以備管制崗哨航空警察查驗,敬請貴賓於當日出發前,確認駕駛人攜妥身分證正本及行照、駕照正本,僅限1名駕駛及預約本服務之使用人進入本中心,恕無法開放陪同人進入送機。
  5. 親友如何親自接送至環宇商務中心的外崗哨?
    A5:本商務中心為求保護顧客隱私性,坐落在航廈主體建築物之外,需開車抵達,詳細地理位置可參考官網交通資訊,網址:https://www.hyvip.com.tw/traffic.php
  6. 不適用航班有哪一些?
    A6:3K(捷星)、GK(捷星日本) 、7C(濟州航空)、MM(樂桃航空)、QD(景成柬埔寨)、UA(聯合)、Z2(菲亞洲航空) 、AK(馬亞洲航空)、FD(泰亞洲航空)、DJ(日亞洲航空)、D7(全亞洲航空)、JX(星宇),因上列航空公司規定旅客須於航廈櫃台完成登機報到及行李託運程序。
    ● 以上航班不適用商務版禮遇通關。
    商務版:若貴賓搭乘聯營航班(Code-sharing),使用以上限制之航空公司,皆不在本服務適用範圍。因航空公司可能臨時變更限制,實際排除航班以環宇商務中心公告為主。
    ● 使用尊榮版禮遇通關,貴賓需預留時間提早至航廈櫃台報到。
    尊榮版:若貴賓搭乘乘聯營航班(Code-sharing),使用以上限制之航空公司,貴賓需於一般航廈完成報到手續,始能使用尊榮版通關;為確保貴賓享有環宇商務中心提供之專人優質服務與特定附屬設施,每日預約人數額滿將無法受理,敬請持卡貴賓提前預約。
    ※ 因航空公司保有隨時修正使用條款之限制,因此實際不適用的航班以環宇商務中心公告為主。
  7. 預約禮遇通關的資料提供(雙重國籍/役男/兩歲以下的幼童)?
    A7:如貴賓為:
    ● 雙重國籍者:須提供與訂購機票相符之個人資料。
    ● 中華民國之役男:須符合內政部役政署相關規範;請參閱內政部網站
    ● 未滿兩歲之幼童須提供護照資料,以利環宇商務中心核對。
    ※ 護照效期需大於預約出境日期六個月以上;護照效期小於六個月以下須視前往國家是否接受入境,如發生拒絕入境之情事原權益/費用將視同使用。
    其他詳細規範請參閱台新禮遇通關注意事項:https://www.youfirst.com.tw/taishinbank/fast_track/order_way.aspx
閱讀完畢,填寫預約資料