【新增合作航空公司：國泰航空（CX）】
自2026年6月1日起，本中心新增國泰航空之「自助報到」服務。搭乘國泰航空之貴賓，敬請留意以下作業規範：
- 航班採自助機台作業。
- 現場未配置航空公司地勤人員，請貴賓於報到前確認護照、簽證等旅行文件均符合目的地規定。
- 實際搭乘資格依航空公司及目的地規範認定。如因個人文件效期或入境資格等因素影響行程，相關責任及衍生費用需由旅客自行負擔，敬請理解。
環宇禮遇通關服務通知
- 深夜時段服務時間：
自 2026 年 6 月 1 日起，深夜時段（00:00–05:00）亦將提供預約制服務安排，以滿足不同航班時段之旅運需求
- 深夜時段暫不開放以下項目：
- 現點現做餐食、完整餐檯服務、酒吧服務
- 沐浴盥洗室、健身娛樂中心、指定包廂安排
- 機場接駁服務、退稅服務
- 服務使用規範
- 使用時限：每次預約服務最高使用上限為 3 小時。
- 營運配合：實際可使用服務以本中心現場公告為主。若預約時段跨足深夜時段，則服務項目與餐飲設施將依各時段之供應標準進行調整
【範例：若出境航班為 06:30 起飛，服務自 03:30 開始， 05:00 起始供應現點現做餐食等服務】
連假期間作業時間內全時段適用
- 連假期間不受理【退稅】代辦服務。
- 餐飲內容皆為佳節精選菜單及飲品，恕無提供客製化餐點。
- 休憩空間無法指定，須配合工作人員出入境引流作業，若趕時間行程也請勿催促。
- 機場外免費接駁服務若有勤務需求，無法指定服務車輛數目及配合等候 15-30 分鐘的調度安排。
- 若同時段入境航班服務較多時，需安排旅客合併服務車統一接駁，亦可由服務人員陪同等候或步行返回中心。
- 環宇崗哨口為機場管制車道，且為單行道空間。進出皆需配合航警驗放，車流較多時恐有久候 30 分鐘以上之情形，敬請耐心等候。
- 通關中心空間有限，連假期間皆不提供陪同人申請（含上樓付費）。
- 每日出境航班時間 06:00~14:00 尖峰時段，出境電動車服務因應機場通關人潮，僅提供一次性單趟且定點服務，服務區域至機場 A、D 邊客服中心櫃台。
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